Przejdź do treści

Sprawiamy, że klienci wracają i kupują ponownie.

Budujemy system retencji, który sprawia, że klienci wracają i kupują częściej dzięki mailom, SMS i WhatsApp. Nie wysyłamy po prostu kampanii. Planujemy, wdrażamy i optymalizujemy całość, a Ty patrzysz na przychód z powracających klientów.

Nasze skuteczne działania docenili

Problem

Masz bazę klientów, ale większość sprzedaży wciąż dowozi reklama.

Lista mailowa to Twój najtańszy kanał sprzedaży. U większości sklepów to tylko 5-15% przychodu, a dobre automatyzacje Klaviyo podnoszą to do 20‑30%.

  • Uśpieni klienciKupili u Ciebie raz i nikt nie daje im powodu, żeby wrócili po kolejny zakup.
  • Brak automatyzacjiPorzucone koszyki i powitania nie pracują, więc cała sprzedaż stoi na reklamie.
  • Przypadkowe wysyłkiNewsletter idzie wtedy, gdy ktoś znajdzie czas, i do wszystkich tak samo.
Jak Ci pomożemy

To nie pojedyncze newslettery. To system, który sprzedaje w tle.

Cztery filary krążą wokół Twojego sklepu i docierają do klienta w odpowiednim momencie jego drogi zakupowej.

Twój sklep i baza klientów

Automatyzacje

Twój sklep sprzedaje nawet wtedy, gdy Ty nic nie wysyłasz.Wykorzystujemy momenty w ścieżce klienta, żeby automatycznie przypominać, rekomendować i zachęcać do kolejnego zakupu.

Sprzedaż, która działa w tle 24/7

Komunikacja wielokanałowa

Docieramy do klienta tam, gdzie ma największą szansę zareagować.Email, SMS i WhatsApp. Dobieramy kanał do klienta, jego zachowania i etapu ścieżki zakupowej.

Właściwy komunikat. Właściwy kanał.

Reaktywacja

Wracamy do klientów, którzy dawno nie kupowali, i dajemy im powód, żeby wrócić.

Więcej powrotów. Mniej utraconych klientów.

LTV i segmentacja

Nie każdy klient powinien dostawać tę samą wiadomość.Dzielimy bazę według zachowania, wartości i historii zakupów, żeby zwiększać częstotliwość zakupów i LTV.

Więcej wartości z każdego klienta.
Pełen zakres współpracy Strategia retencji Automatyzacje Email + SMS + WhatsApp Segmentacja klientów Reaktywacja Optymalizacja LTV
Rekomendacja

Co Michał mówi o wdrożeniu?

"Zamówiłem u Julii usługę kompleksowej wstępnej konfiguracji Klaviyo.

Jak się okazało zrobiła to wszystko bardzo sprawnie. Poprosiłem o dodatkowe automatyzacje które również bardzo fajnie działały.

Nawiązaliśmy stałą współpracę. Julia przygotowuje dla nas newslettery i od tego momentu nasz udział w email marketingu wzrósł 3-krotnie."

Michał Pelc
Michał PelcCEO w Ekogram
Proces

Poznaj proces naszej pracy

Analizujemy bazę klientów, ich zachowania, dotychczasową komunikację i cały system retencji. Dostajesz konkretną diagnozę oraz priorytety działań.

Segmentacja klientów, strategia komunikacji, dane i kluczowe momenty ścieżki zakupowej. Wszystko po to, żeby właściwy klient dostawał właściwy komunikat.

Uruchamiamy komunikację, która pracuje bez Twojego udziału. Projektujemy scenariusze po zakupie, cross-sell, win-back i inne automatyzacje, które prowadzą klienta do kolejnego zakupu i odzyskują porzucone koszyki.

Raportujemy wyniki, testujemy komunikaty i rozwijamy system tam, gdzie widać realny potencjał.

Julia Sienkiewicz, założycielka GrowthKing
Julia SienkiewiczZałożycielka GrowthKing

Każdy klient, który wraca, to sprzedaż bez kosztu reklamy.

Większość sklepów płaci za klienta raz, a potem pozwala mu zniknąć. W Twojej bazie leży przychód, którego nie trzeba kupować w Meta ani Google: wystarczy właściwa wiadomość, we właściwym kanale, w odpowiednim momencie.

Pracujesz ze mną jako osobą odpowiedzialną za efekt, a za wdrożeniem stoi zespół i sprawdzony proces. Łączymy mail, SMS i WhatsApp w jeden system retencji i rozliczamy go z tego, co ważne dla Twojego biznesu.

Do usłyszenia, Julia
FAQ

Mamy odpowiedzi na Twoje pytania

Wszystko, co warto wiedzieć, zanim ruszymy. Zebraliśmy pytania, które właściciele sklepów zadają nam najczęściej na pierwszej rozmowie.

Nie ma tu Twojego pytania?
Napisz do nas

To dbanie o to, żeby klienci, którzy raz u Ciebie kupili, wracali po więcej. Wykorzystujemy do tego automatyzacje, kampanie i komunikację dopasowaną do tego, co klient kupił i kiedy. Kanałów jest kilka: mail, SMS i WhatsApp. Efekt: więcej zamówień od klientów, których już masz, bez zwiększania budżetu na reklamy.

Email, SMS i WhatsApp. Zajmujemy się również strategią, copywritingiem, projektem maili, segmentacją i raportowaniem.

Spotykamy się na statusie raz w tygodniu, przychodzimy z gotowymi propozycjami, a Ty je akceptujesz.

W większości sklepów największy potencjał nie leży w wielkości bazy, tylko w tym, co już jest ustawione, ale nie działa jak powinno. Dlatego zaczynamy od bezpłatnego audytu. Pokazujemy w nim, ile realnie możesz zyskać, zanim zdecydujesz o współpracy.

Pracujemy z markami z najróżniejszych branż. Retencja działa wszędzie tam, gdzie jest dobry produkt i klienci, którzy mogą do niego wrócić.

Tak. Prowadzimy komunikację dla sklepów sprzedających w Polsce i za granicą.

Przegląd Twojego konta Klaviyo: co działa, co jest do poprawy i czego brakuje. Do tego konkretną listę zmian. Nagranie i prezentację dostajesz na maila, żeby łatwo pokazać je wspólnikowi albo zespołowi.